As relações com os seus clientes pertencem-lhe
Os marketplaces podem ser canais de venda valiosos. Mas quando os clientes reservam diretamente consigo, essa relação deve continuar a ser sua — sem uma comissão sobre cada reserva.
Sobre o Marencia
Feito para negócios na água.
O Marencia é software de reservas e operações para passeios de barco, charters de iates e charters de pesca — e reúne reservas, disponibilidade, clientes e pagamentos num só lugar.
Mantenha a sua operação organizada — e a relação com o cliente nas suas mãos.
A ideia por trás
Porque existe o Marencia
Gerir um negócio de charters ou passeios significa muitas vezes lidar com reservas espalhadas por WhatsApp, e-mail, folhas de cálculo, calendários e diferentes plataformas de reserva.
O problema não é necessariamente conseguir mais um canal de reservas. É manter organizada a operação por trás dessas reservas.
O Marencia foi criado para reunir tudo isto — reservas, disponibilidade dos barcos, informação dos clientes, pagamentos e o estado de cada viagem — enquanto os operadores continuam a falar com os clientes pelos canais que já utilizam.
Especializado
Feito à medida das operações marítimas
Gerir passeios de barco ou charters traz exigências para as quais os sistemas de reserva genéricos não foram pensados.
Uma reserva não é apenas um horário.
Pode envolver um barco específico, um capitão, um ponto de encontro, um sinal, o saldo restante, informação dos convidados e a preparação operacional antes da partida.
É por isso que o Marencia está a ser desenvolvido, desde o início, com base nos fluxos de trabalho dos operadores de passeios de barco e charters.
Em que acreditamos
Três princípios por trás do produto
A operação deve continuar simples
O software deve reduzir o número de ferramentas que tem de consultar — e não tornar-se mais um sistema para gerir.
Feito para a forma como os operadores realmente trabalham
O WhatsApp, o e-mail e a comunicação pessoal não vão desaparecer. O Marencia foi pensado para funcionar em conjunto com esses canais, em vez de partir do princípio de que cada reserva começa num checkout online perfeito.
O fundador
Liderado pelo fundador, próximo dos operadores
Sou o Vitali Wasmann, programador de software — fundei o Marencia e sou eu próprio que o desenvolvo.
Depois de anos a desenvolver software empresarial, quis criar um produto meu — um em que um bom software pudesse fazer uma diferença visível. O que me atraiu no setor dos charters e passeios foi a combinação de tecnologia, operações reais e uma experiência do cliente que continua a ser muito pessoal.
Por isso mantenho-me próximo dos operadores: para perceber como as reservas são tratadas na prática e desenvolver o Marencia a partir dos problemas que surgem repetidamente no dia a dia.
Vitali Wasmann Fundador
Empresa
Feito na Europa. Para operadores em todo o mundo.
O Marencia é um produto da Kalverico Systems OÜ, uma empresa de software registada na UE, com sede em Tallinn, Estónia.
- Denominação social
- Kalverico Systems OÜ
- Registada em
- Tallinn, Estónia (UE)
- Número de registo
- 17487271
- Morada
- Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia
Quer ver como o Marencia funciona?
Veja como é um dia de reservas, partidas e pagamentos quando tudo passa por um só backoffice.