Ihre Kundenbeziehungen gehören Ihnen
Marktplätze können wertvolle Vertriebskanäle sein. Doch wenn Kunden direkt bei Ihnen buchen, sollte diese Beziehung bei Ihnen bleiben — ohne Provision auf jede Buchung.
Marencia ist Buchungs- und Betriebssoftware für Bootstouren, Yacht-Charter und Angeltouren — und bringt Buchungen, Verfügbarkeiten, Kunden und Zahlungen an einem Ort zusammen.
Behalten Sie Ihren Betrieb im Griff — und die Kundenbeziehung in Ihrer Hand.
Wer ein Charter- oder Tourenunternehmen führt, muss Buchungen oft über WhatsApp, E-Mail, Tabellen, Kalender und verschiedene Buchungsplattformen hinweg koordinieren.
Das Problem ist meist nicht, einen weiteren Buchungskanal zu bekommen, sondern den Betrieb hinter diesen Buchungen organisiert zu halten.
Marencia führt diese Aufgaben zusammen: Buchungen, Bootsverfügbarkeit, Kundendaten, Zahlungen und den Status jeder Fahrt. Die Kommunikation mit Ihren Kunden läuft dabei weiter über die Kanäle, die Sie ohnehin nutzen.
Wer Bootstouren oder Charter anbietet, hat Anforderungen, auf die generische Buchungssysteme nicht ausgelegt sind.
Eine Buchung ist nicht nur ein Zeitfenster.
Dazu gehören oft ein bestimmtes Boot, ein Kapitän, ein Treffpunkt, eine Anzahlung, ein Restbetrag, Gästedaten und die Vorbereitung vor der Abfahrt.
Deshalb wird Marencia von Anfang an für die Abläufe von Bootstour- und Charter-Betreibern entwickelt.
Marktplätze können wertvolle Vertriebskanäle sein. Doch wenn Kunden direkt bei Ihnen buchen, sollte diese Beziehung bei Ihnen bleiben — ohne Provision auf jede Buchung.
Software sollte die Zahl der Stellen verringern, die Sie im Blick behalten müssen — und nicht zu einem weiteren System werden, das Sie verwalten müssen.
WhatsApp, E-Mail und persönliche Kommunikation verschwinden nicht. Marencia ist darauf ausgelegt, neben diesen Kanälen zu funktionieren, statt so zu tun, als beginne jede Buchung mit einem perfekten Online-Checkout.
Ich bin Vitali Wasmann, Softwareentwickler — ich habe Marencia gegründet und entwickle es selbst.
Nach Jahren in der Entwicklung von Business-Software wollte ich ein eigenes Produkt schaffen — eines, bei dem gute Software einen sichtbaren Unterschied macht. An der Charter- und Tourenbranche reizt mich die Verbindung aus Technik, realem Betrieb und einem Kundenerlebnis, das noch sehr persönlich ist.
Deshalb bleibe ich nah an den Betreibern: Ich will verstehen, wie Buchungen in der Praxis ablaufen, und Marencia auf die Probleme ausrichten, die im Tagesgeschäft immer wieder auftauchen.
Vitali Wasmann Gründer
Marencia ist ein Produkt der Kalverico Systems OÜ, eines in der EU registrierten Softwareunternehmens mit Sitz in Tallinn, Estland.
Sehen Sie, wie ein Tag voller Buchungen, Abfahrten und Zahlungen aussieht, wenn alles über ein Backoffice läuft.