Buchungssoftware für unabhängige Boots- und Charteranbieter.
Verwalten Sie Buchungen, Verfügbarkeiten, Zahlungen und Kundenkommunikation in einem zentralen Backoffice — und nehmen Sie Buchungsanfragen oder Direktbuchungen über Ihre eigene Website entgegen.
Buchungen sollten nicht über Nachrichten, Tabellen und separate Zahlungslinks verstreut sein.
Wenn Buchungen über WhatsApp, E-Mail, Telefonanrufe und Marktplätze eingehen, wird es schnell schwer zu erkennen, welche Fahrten bestätigt sind, welche Zahlungen noch offen sind, welche Termine verfügbar bleiben und wo noch eine Rückmeldung fehlt.
Das funktioniert eine Weile — bis Termine doppelt belegt werden, Kundendaten fehlen, Zahlungen unklar sind oder wichtige Rückmeldungen vergessen werden.
Marencia bietet Ihnen einen zentralen Ort, um den gesamten Buchungsprozess von der ersten Anfrage bis zur bestätigten Fahrt zu verwalten.
Ein System für Ihren Buchungsbetrieb.
Marencia bietet Ihrem Team ein zentrales System, um jede Fahrt organisiert zu verwalten. Erstellen Sie Buchungen manuell, erhalten Sie Anfragen über Ihre Website oder akzeptieren Sie direkte Online-Buchungen.
Buchungen im Backoffice erstellen und verwalten
Buchungsanfragen oder direkte Online-Buchungen erhalten
Verfügbarkeit, Zahlungen und E-Mails miteinander verbunden halten
Drei Wege, Marencia zu nutzen
Nutzen Sie Marencia so, wie es zu Ihrem aktuellen Betrieb passt. Nicht jeder Anbieter möchte vom ersten Tag an auf vollständige Online-Buchung umstellen. Marencia unterstützt verschiedene Buchungsprozesse, sodass Sie mit dem Setup beginnen können, das Ihrer heutigen Arbeitsweise entspricht.
Nur Backoffice
Für Buchungen per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Marktplatz.
Nutzen Sie Marencia als zentrales Buchungs-Backoffice. Erstellen und verwalten Sie Buchungen manuell, wenn Kunden Sie direkt kontaktieren. Kundendaten, Bootsinformationen, Termine und Zahlungsstatus bleiben an einem strukturierten Ort.
Ideal für Anbieter, die zuerst Tabellen und manuelle Buchungslisten ersetzen möchten.
Buchungsanfragen
Für Anbieter, die die Verfügbarkeit vor der Bestätigung prüfen möchten.
Lassen Sie Kunden Buchungsanfragen über Ihre Website senden. Ihr Team kann diese im Backoffice prüfen, bevor die Buchung bestätigt wird. Das ist besonders nützlich, wenn Verfügbarkeit, Wetter oder Kapitänsverfügbarkeit vorab geprüft werden müssen.
Ideal für Anbieter, die mehr Website-Anfragen erhalten möchten, ohne jede Buchung automatisch zu bestätigen.
Direkte Online-Buchung
Für Anbieter, die möchten, dass Kunden direkt über die eigene Website buchen und bezahlen.
Akzeptieren Sie direkte Online-Buchungen über Ihre eigene Website. Kunden können ein Boot wählen, einen Buchungszeitraum auswählen und die Buchung online abschließen. Die Buchung wird anschließend direkt in Marencia erstellt.
Ideal für Anbieter, die einen eigenen Direktbuchungskanal aufbauen und die Abhängigkeit von Marktplätzen verringern möchten.
Entwickelt für unabhängige Anbieter
Marencia ist kein komplexes Enterprise-System. Es ist für unabhängige Teams gebaut, die mehr Struktur ohne unnötige Komplexität benötigen. Das Ziel ist einfach: Ihrem Team helfen, den Betrieb professioneller zu verwalten, manuelle Arbeit zu reduzieren und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Ein Buchungsprozess von der ersten Anfrage bis zur bestätigten Fahrt.
Buchungsverwaltung
Verwalten Sie jede Fahrt über eine zentrale Buchungsdetailseite. Verfolgen Sie den Status jeder Reservierung und stellen Sie sicher, dass Ihr Team alle wichtigen Informationen zur Hand hat.
- Buchungsstatus verfolgen: Offen, Ausstehend, Bestätigt
- Kunden- und Bootsdetails an einem Ort einsehen
- Zahlungs- und Crew-Informationen mit der Buchung verbinden
Verfügbarkeitskalender
Sehen Sie Tagesplan und Bootsverfügbarkeit in einem internen Kalender. Anstatt mehrere Nachrichten oder Tabellen zu prüfen, arbeitet Ihr Team mit einer gemeinsamen operativen Ansicht.
- Agenda-, Tages- und Wochenansichten
- Sofortiger Überblick über die Bootsverfügbarkeit
- Reservierungsdetails direkt aus dem Kalender aufrufen
Online-Buchung & Anfragen
Machen Sie Ihre Website zu einem direkten Buchungskanal. Nehmen Sie Reservierungen über Ihre eigene Seite entgegen, ohne eine Marencia-Provision pro Fahrt zu zahlen.
- Direkte Online-Buchungen oder manuelle Anfragen entgegennehmen
- Professionelles Buchungserlebnis unter Ihrer eigenen Marke
- Abhängigkeit von Drittanbieter-Marktplätzen verringern
Kundenkommunikation
Senden Sie automatisierte E-Mails für Bestätigungen, Änderungen und Stornierungen. Kommunizieren Sie konsistenter und reduzieren Sie das Risiko vergessener Rückmeldungen.
- Automatisierte Bestätigungen und Status-Updates
- Klare Informationen direkt an Kunden senden
- Weniger manuelles Schreiben für Ihr Team
Zahlungen & Anzahlungen
Halten Sie Zahlungsinformationen direkt mit der Fahrt verbunden. Verfolgen Sie den Zahlungsstatus im Buchungsprozess mit Stripe-Integration, während die Anzahlungsfunktionen weiter ausgebaut werden.
Website-Integration
Binden Sie das Buchungserlebnis in Ihre bestehende Website ein. So können Kunden den Buchungsprozess direkt über Ihre eigene Marke starten.
Änderungsverlauf
Behalten Sie eine klare Aufzeichnung wichtiger Buchungsaktionen und Änderungen. So wissen Sie, was innerhalb einer Buchung im Laufe der Zeit passiert ist.
Boote & Details
Verwalten Sie Ihre Boote und verbinden Sie diese direkt mit Buchungen. Operative Informationen bleiben so mit jeder Fahrt verknüpft.
Crew-Zuweisung
Weisen Sie Crew oder Kapitäne einzelnen Buchungen zu. So bleibt die operative Planung näher an der jeweiligen Fahrt.
Direktbuchungen
Bauen Sie Ihren eigenen Buchungskanal neben Marktplätzen auf. Für Buchungen über Ihre eigene Website fällt keine Marencia-Provision an.
Für wen Marencia geeignet ist
Marencia ist eine gute Wahl für Anbieter, die:
- Buchungen über WhatsApp, E-Mail, Telefonanrufe oder Tabellen verwalten.
- Boote, Touren oder Charterangebote mit klarer Termin- und Verfügbarkeitsplanung verwalten müssen.
- Buchungsanfragen über ihre eigene Website erhalten möchten.
- Direktbuchungen neben Marktplatz-Kanälen aufbauen möchten.
- Ein einfaches Backoffice benötigen — keine komplexe Enterprise-Software.
Für wen Marencia nicht geeignet ist
Marencia ist möglicherweise nicht passend, wenn Sie Folgendes suchen:
- Ein großes Enterprise-Reservierungssystem.
- Einen Marktplatz, der Nachfrage für Sie generiert.
- Eine vollständig individuell entwickelte Softwarelösung.
Marencia ist für Anbieter gedacht, die ein fokussiertes Buchungssystem für ihr tägliches Geschäft suchen.
Bereit, Buchungen mit weniger manuellem Aufwand zu verwalten?
Sehen Sie, wie Marencia Ihnen hilft, Buchungen, Verfügbarkeiten, Zahlungen und Kundenkommunikation zu organisieren — von der Backoffice-Verwaltung bis zu direkten Website-Buchungen.