Bootstouren regelmäßig anbieten — mit weniger Planungsaufwand und weniger Buchungskonflikten
Legen Sie Ihren Fahrplan einmal an, machen Sie daraus buchbare Abfahrten, weisen Sie Boote zu, prüfen Sie Gruppengrößen gegen die Kapazität und behalten Sie jede Anfrage bei der richtigen Fahrt.
Vom wiederkehrenden Fahrplan zur tatsächlichen Abfahrt
Geplante Touren funktionieren anders als Privatcharter. Dieselbe Tour findet mehrmals pro Woche statt, oft mit unterschiedlichen Booten, und erhält häufig mehr als eine Buchungsanfrage, bevor eine Abfahrt bestätigt ist.
Marencia führt diese Teile zusammen, damit Ihr Team sieht, was geplant ist, was gebucht ist und welches Boot jede Abfahrt fährt.
Fahrplan einmal festlegen. Marencia erstellt die Abfahrten.
Legen Sie für jede Tour den regulären Fahrplan an, statt dieselbe Fahrt immer wieder von Hand zu erfassen.
Bestimmen Sie, wann eine Tour normalerweise fährt, und nutzen Sie diesen Fahrplan als Grundlage für die kommenden Abfahrten.
- Wiederkehrende Fahrpläne anlegen
- Betriebstage und Abfahrtszeiten festlegen
- Verschiedene Touren getrennt verwalten
- Kommende Abfahrten aus dem Fahrplan erzeugen
- Einzelne Abfahrten anpassen, wenn sich der Betrieb ändert
Fährt dieselbe Tour mehrmals am Tag, legen Sie einfach weitere Abfahrtszeiten an.
Echte Abfahrten verwalten, nicht nur Kalendervorlagen
Der Fahrplan beschreibt, wie eine Tour normalerweise fährt. Eine Abfahrt beschreibt, was an einem bestimmten Tag tatsächlich passiert. Diese Trennung gibt Ihrem Team den Spielraum, auf Änderungen im Alltag zu reagieren, ohne den ganzen Fahrplan neu aufzubauen.
Für jede Abfahrt verwalten Sie zum Beispiel:
- Datum und Abfahrtszeit
- Zugewiesenes Boot
- Verfügbare Kapazität
- Ob sie noch frei oder bereits gebucht ist
- Status — geplant oder abgesagt
- Individuelle Anpassungen
Ändern Sie eine Abfahrt, ohne alle künftigen Termine mitzuändern.
Gäste wählen ihre Abfahrt selbst
Jede veröffentlichte Tour erhält in Marencia ihre eigene Online-Buchungsseite. Gäste sehen die kommenden Abfahrten, wählen Datum und Uhrzeit und senden eine Anfrage für ihre Gruppe — direkt in Ihr Backoffice, bereits mit der richtigen Abfahrt verknüpft.
- Es werden nur verfügbare Abfahrten angezeigt — vergangene, abgesagte oder bereits gebuchte Abfahrten sind ausgeblendet
- Die Gruppengröße wird gegen die Kapazität der Abfahrt geprüft
- Anfragen landen als Buchungen in Ihrem Backoffice, bereit zur Bestätigung
- Verfügbar auf Englisch, Deutsch, Portugiesisch und Spanisch
Ihr Team behält die Kontrolle: Jede Anfrage bestätigen Sie selbst, nicht das System.
Mehrere Anfragen. Eine bestätigte Buchung.
Eine beliebte Abfahrt kann mehr als eine Buchungsanfrage bekommen, bevor sie bestätigt ist. Jede Anfrage bleibt mit ihrer Abfahrt verknüpft — und sobald eine bestätigt ist, verhindert Marencia, dass eine zweite für dieselbe Abfahrt bestätigt wird.
Auch wenn eine Anfrage online und eine andere telefonisch eingeht, kann nur eine davon bestätigt werden.
Vor der Bestätigung wissen, ob die Gruppe passt
Jede Abfahrt hat eine Höchstkapazität, die sich aus der Tour und dem eingesetzten Boot ergibt. Derzeit wird jede Abfahrt exklusiv an eine Gruppe vergeben — Marencia zeigt Ihrem Team die Gruppengröße im Verhältnis zu dieser Obergrenze, damit Sie sicher bestätigen können, dass die Gruppe auf das Boot passt.
Das gilt für Abfahrten, bei denen das ganze Boot gebucht wird, etwa:
- Sightseeing-Touren, exklusiv pro Gruppe gebucht
- Angelausfahrten
- Sunset-Touren
Wissen, welches Boot jede Tour fährt
Weisen Sie jeder Abfahrt ein Boot zu und verknüpfen Sie Ihren Tourfahrplan mit Ihrer Flotte. So sehen Sie leichter, welche Boote für Touren und Charter im Einsatz sind — und vermeiden betriebliche Konflikte.
Marencia ist für Betreiber gemacht, die geplante Touren und Privatcharter mit derselben Flotte fahren. Ihre Boote sollten nicht in getrennten Kalendern verwaltet werden, nur weil sie unterschiedlich eingesetzt werden.
Touren und Charter in einer Übersicht
Ihr Kalender sollte zeigen, was tatsächlich auf dem Wasser passiert. Marencia führt die Einsätze zusammen, damit Ihr Team sieht, wann Boote bereits belegt sind und wo sich Pläne überschneiden könnten.
Das ist besonders wichtig, wenn dasselbe Boot für beides eingesetzt wird:
- Geplante Touren — eine wiederkehrende Abfahrt aus Ihrem Wochenfahrplan
- Privatcharter — eine einmalige Buchung für eine einzelne Gruppe, außerhalb des Fahrplans
Eine Flotte. Eine Übersicht über den Betrieb.
Den Betrieb anpassen, ohne den Fahrplan neu aufzubauen
Wetter, Wartung, Nachfrage und betriebliche Änderungen betreffen einzelne Abfahrten. Statt den zugrunde liegenden Fahrplan zu ändern, passen Sie einzelne Abfahrten gezielt an. Zum Beispiel:
Wird eine gebuchte Abfahrt verschoben oder abgesagt, erhalten die betroffenen Gäste eine E-Mail — oder Sie deaktivieren die Benachrichtigung, wenn Sie Ihre Gäste lieber selbst anrufen.
Ihr wiederkehrender Fahrplan bleibt bestehen, der tatsächliche Betrieb bleibt flexibel.
Für Tour-Anbieter entwickelt
Die Tourenplanung richtet sich an Betriebe mit wiederkehrenden Abfahrten statt nur einzelnen Privatbuchungen. Besonders relevant ist es für Anbieter mit:
Ein System für Touren, Charter und Buchungen
Tourfahrpläne, Privatcharter, Kundenbuchungen, Boote und Zahlungen gehören zum selben Betrieb. Marencia führt sie in einem Backoffice zusammen, damit Ihr Team das Geschäft nicht über getrennte Kalender, Tabellen und Buchungssysteme koordinieren muss.
Ihr Betrieb sollte nicht auf verschiedene Tools verteilt sein.
- Buchungen und Buchungsanfragen
- Tour-Abfahrten
- Privatcharter
- Bootsverfügbarkeit
- Kunden und Gäste
- Zahlungen
- Kapitäne und Betriebsinformationen
Touren und Charter an einem Ort verwalten
Ob Sie Privatcharter, geplante Touren oder beides anbieten — Marencia gibt Ihrem Team eine gemeinsame Übersicht über Buchungen, Boote und Abfahrten.