La relación con sus clientes es suya
Los marketplaces pueden ser canales de venta valiosos. Pero cuando un cliente reserva directamente con usted, esa relación debe seguir siendo suya — sin pagar una comisión por cada reserva.
Sobre Marencia
Hecho para negocios en el agua.
Marencia es software de reservas y operaciones para paseos en barco, chárter náutico y pesca deportiva — y reúne reservas, disponibilidad, clientes y pagos en un solo lugar.
Mantenga su operación organizada — y la relación con el cliente en sus manos.
La idea detrás
Por qué existe Marencia
Llevar un negocio de chárter o de paseos suele significar hacer malabares con reservas repartidas entre WhatsApp, correo electrónico, hojas de cálculo, calendarios y distintas plataformas de reserva.
El problema no suele ser conseguir otro canal de reservas. Es mantener organizada la operación que hay detrás de esas reservas.
Marencia nació para reunir todo eso — reservas, disponibilidad de los barcos, datos de clientes, pagos y el estado de cada salida — mientras usted sigue hablando con sus clientes por los canales que ya utiliza.
Especializado
Diseñado para la operación náutica
Gestionar paseos en barco o servicios de chárter implica requisitos para los que los sistemas de reserva genéricos no están pensados.
Una reserva no es solo un horario.
Puede implicar un barco específico, un capitán, un punto de encuentro, un anticipo, el saldo pendiente, los datos de los pasajeros y la preparación antes de la salida.
Por eso Marencia se está desarrollando desde el principio con base en los flujos de trabajo de los operadores de paseos en barco y chárter náutico.
En qué creemos
Tres principios detrás del producto
La operación debe seguir siendo sencilla
El software debería reducir el número de herramientas que tiene que revisar — no convertirse en un sistema más que gestionar.
Hecho para la forma en que los operadores trabajan de verdad
WhatsApp, el correo electrónico y la comunicación personal no van a desaparecer. Marencia está pensado para funcionar junto con esos canales, en lugar de partir de la idea de que cada reserva empieza en un checkout en línea perfecto.
El fundador
Dirigido por su fundador y cerca de los operadores
Soy Vitali Wasmann, desarrollador de software — fundé Marencia y soy yo mismo quien desarrolla el producto.
Después de años desarrollando software empresarial, quise crear un producto propio — uno en el que un buen software pudiera marcar una diferencia visible. Lo que me atrajo del sector del chárter y los paseos en barco es la combinación de tecnología, operación en el mundo real y una experiencia de cliente que sigue siendo muy personal.
Por eso me mantengo cerca de los operadores: para entender cómo se gestionan las reservas en la práctica y desarrollar Marencia a partir de los problemas que se repiten en el día a día.
Vitali Wasmann Fundador
Empresa
Hecho en Europa. Para operadores de todo el mundo.
Marencia es un producto de Kalverico Systems OÜ, una empresa de software registrada en la UE con sede en Tallin, Estonia.
- Razón social
- Kalverico Systems OÜ
- Registrada en
- Tallin, Estonia (UE)
- Número de registro
- 17487271
- Dirección
- Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia
¿Quiere ver cómo funciona Marencia?
Vea cómo es un día de reservas, salidas y pagos cuando todo pasa por un solo backoffice.