Mantenha as suas reservas. Mantenha a sua margem.

Preços mensais simples para operadores de passeios de barco e charter. Sem comissão de reserva Marencia. Escolha o plano que se adapta à sua operação.

Starter
€49 por mês

Para pequenos operadores que desejam um backoffice simples para reservas, barcos e dados de clientes.

Sem comissão de reserva Marencia. Volume de reservas fair-use incluído.

  • 2 barcos ou recursos
  • 2 utilizadores de backoffice
  • Gestão de reservas
  • Catálogo de barcos
  • Calendário de disponibilidade
  • Acompanhamento de depósitos e pagamentos
  • Link para detalhes da reserva
  • Modelos de e-mail básicos
  • Histórico de atividade básico
  • E-mails de confirmação
  • Suporte ao cliente incluído
Suporte ao cliente incluído

Obtenha ajuda quando tiver dúvidas sobre a sua conta, configuração ou fluxos de trabalho diários no Marencia. O suporte abrange utilização do produto, questões de configuração e resolução de problemas relacionados com a plataforma.

Como funciona a gestão de reservas

Crie, atualize e organize reservas a partir de um backoffice central. Gira o estado das reservas, os dados dos clientes, os pagamentos e as informações da viagem sem depender de folhas de cálculo ou mensagens dispersas.

O que os clientes veem na página de detalhes da reserva

Partilhe um link de reserva com o seu cliente para que possa consultar os detalhes da reserva online. Isto ajuda a reduzir perguntas de acompanhamento e mantém as informações da viagem facilmente acessíveis.

Operação sazonal?

Nem todos os negócios de charter operam durante todo o ano. Se a sua época for limitada pelo clima ou pela procura local, pode colocar o seu plano mensal Marencia em Seasonal Hold durante a época baixa. A sua conta, os seus dados e a sua configuração permanecem intactos, enquanto o seu custo mensal é reduzido para 30 % do preço regular do seu plano.

O Seasonal Hold é destinado a períodos em que a sua operação está temporariamente encerrada e não precisa de aceitar novas reservas via website através do Marencia. Pode reativar o seu plano regular quando a sua época recomeçar.

Plano Mensal regular Seasonal Hold
Starter €49 €15/mês
Core €99 €30/mês

Para os planos Pro e Fleet, o Seasonal Hold está disponível mediante pedido. Fale connosco para discutir a sua configuração.

Precisa de mais do que o plano Core?

Para equipas maiores, múltiplos barcos ou fluxos de trabalho mais complexos, podemos discutir uma configuração personalizada.

Pro

Para equipas com tripulação, extras e fluxos de trabalho avançados.

Inclui opções para:
  • Mais barcos e utilizadores
  • Gestão de tripulação e skippers
  • Extras e vendas adicionais
  • Relatórios avançados
  • Suporte prioritário
O que inclui o suporte prioritário

O suporte prioritário oferece tempos de resposta mais rápidos e tratamento prioritário para questões relacionadas com a sua operação.

Como funciona a gestão de tripulação e skippers

Gira membros da tripulação e skippers como parte da sua operação. Isto ajuda-o a organizar quem está disponível e quem está atribuído a reservas específicas.

Como os extras e vendas adicionais ajudam a aumentar o valor da reserva

Ofereça extras como parte do processo de reserva, como equipamento, upgrades ou serviços opcionais. Isto ajuda a aumentar o valor médio por reserva e dá aos clientes mais flexibilidade.

O que pode acompanhar com relatórios avançados

Vá além dos números básicos com análises mais detalhadas das suas reservas, receita e operações. Os relatórios avançados ajudam-no a tomar melhores decisões à medida que o seu negócio cresce.

Fleet

Para frotas locais com múltiplos barcos, localizações e processos operacionais mais complexos.

Inclui opções para:
  • Maior capacidade de frota
  • Múltiplas localizações ou pontos de partida
  • Funções personalizadas
  • Relatórios ao nível da frota
  • Suporte de migração
Como funciona o suporte de migração

Obtenha ajuda ao mover a sua operação de folhas de cálculo ou outra ferramenta para o Marencia. Isto pode incluir orientação sobre configuração, estrutura e transição dos seus fluxos de reserva.

Como gerir múltiplas localizações e pontos de partida

Gira barcos e reservas em diferentes marinas ou pontos de partida. Tudo fica organizado numa única conta sem duplicar a configuração.

O que os relatórios ao nível da frota mostram

Obtenha uma visão consolidada de toda a sua frota. Os relatórios de frota ajudam-no a comparar o desempenho entre barcos, localizações ou períodos de tempo de forma rápida.

O que as opções de suporte dedicado incluem

Aceda a acordos de suporte personalizados para a sua frota. Isto pode incluir um contacto dedicado, check-ins regulares ou onboarding personalizado para a sua equipa.

Comparar funcionalidades

Faturação e flexibilidade
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Faturação mensal Fale connosco Fale connosco
Volume de reservas fair-use
Seasonal Hold Fale connosco Fale connosco
Sem comissão de reserva Marencia 0% 0% 0% 0%
Reservas e calendário
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Gestão de reservas
Calendário de disponibilidade
Catálogo de barcos
Detalhes de clientes e hóspedes
Histórico de atividade básico
Histórico de atividade avançado
Reservas via website
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Link público de detalhes da reserva
Pedidos de reserva através do website
Processo de reserva direta
Widget de reserva para website
Pagamento online no processo de reserva
Pagamentos
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Acompanhamento de depósitos e pagamentos
Extras e vendas adicionais
Comunicação com clientes
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Modelos de e-mail Básico Padrão Avançado Avançado
E-mails de confirmação
E-mails de lembrete antes da viagem
E-mails de follow-up e pedido de avaliação
Equipa e funções
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Utilizadores de backoffice 2 4 8–10 15–20
Barcos ou recursos 2 4 8–10 20–25
Funções e permissões Owner + Staff Owner + Admin + Staff Matriz completa de funções Funções personalizadas
Gestão de tripulação e skippers
Atribuição de tripulação a reservas
Múltiplas localizações ou pontos de partida
Relatórios
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Relatórios básicos
Relatórios avançados
Relatórios ao nível da frota
Exportação de auditoria
Suporte e onboarding
Funcionalidade Starter Core Pro Fleet
Suporte ao cliente
Sessão de onboarding 1:1
Suporte prioritário
Onboarding prioritário
Suporte de migração
Formação alargada
Opções de suporte dedicado

Perguntas Frequentes

Existe uma comissão por reserva?

Não. O Marencia não cobra comissão sobre as suas reservas. Paga uma subscrição mensal fixa pelo software. Taxas padrão do fornecedor de pagamentos podem aplicar-se se utilizar pagamentos online.

O que significa "volume de reservas fair-use"?

Todos os planos incluem volume de reservas fair-use para operações de charter normais. Não cobramos por reserva e não cobramos uma percentagem sobre o valor das suas reservas. Se a sua operação tiver um volume invulgarmente alto ou requisitos mais complexos, ajudamo-lo a encontrar a configuração certa.

O que é o Seasonal Hold?

O Seasonal Hold permite que operadores sazonais mantenham a sua conta Marencia, dados e configuração durante a época baixa a um preço mensal reduzido. É destinado a operações que encerram temporariamente devido ao clima ou à procura sazonal.

Quanto custa o Seasonal Hold?

O Seasonal Hold está disponível para planos mensais e custa 30 % do preço mensal regular do seu plano. Por exemplo, o Starter é reduzido de €49 para €15 por mês e o Core de €99 para €30 por mês.

Posso continuar a aceitar reservas durante o Seasonal Hold?

O Seasonal Hold é destinado a períodos em que a sua operação não aceita ativamente novas reservas via website através do Marencia. Se pretender continuar a aceitar pedidos de reserva, reservas diretas ou pagamentos online na época baixa, o seu plano regular deve permanecer ativo.

Posso reativar o meu plano a qualquer momento?

Sim. Pode reativar o seu plano regular quando a sua época recomeçar ou sempre que desejar retomar as operações normais de reserva.

Posso fazer upgrade do meu plano mais tarde?

Sim. Pode fazer upgrade a qualquer momento à medida que o seu negócio cresce. Ajudamo-lo na transição suave para o próximo plano.

Como funcionam os pagamentos online?

Os pagamentos online podem ser ligados ao fluxo de reserva, para que os clientes possam pagar como parte do processo de reserva. As taxas do fornecedor de pagamentos são separadas da sua subscrição Marencia e não são uma comissão de reserva Marencia.

Como posso pagar o Marencia?

O Marencia é atualmente oferecido como subscrição mensal. Os métodos de pagamento disponíveis dependem da sua configuração de faturação.

Existe um contrato ou posso cancelar a qualquer momento?

Não existe contrato de longo prazo. Paga mensalmente e pode cancelar a qualquer momento. O seu acesso permanece ativo até ao final do período de faturação pago.

Como começo?

Marque uma demonstração pessoal e apresentamos-lhe o Marencia com base na sua operação, barcos e fluxo de reservas.

Pronto para gerir as suas reservas de charter de forma mais profissional?

Veja como o Marencia se adapta à sua operação. Agende uma demonstração pessoal — sem compromisso, apenas uma conversa sobre a sua operação, época e fluxo de reservas.

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